Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\n\n
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (\u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les droits et obligations de vous en tant qu’acheteur et de nous en tant que vendeur dans le cadre des relations contractuelles conclues via la boutique en ligne sur le site web www.schmiedelaterne.eu.<\/p>\n\n
Toutes les informations relatives au traitement de vos donn\u00e9es personnelles figurent dans notre politique de confidentialit\u00e9, que vous pouvez consulter ici : Protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n
Comme vous le savez probablement, nous communiquons principalement \u00e0 distance. Par cons\u00e9quent, notre contrat pr\u00e9voit \u00e9galement le recours \u00e0 des m\u00e9thodes de communication \u00e0 distance nous permettant de parvenir \u00e0 un accord sans que nous ayons \u00e0 \u00eatre physiquement pr\u00e9sents simultan\u00e9ment. <\/p>\n\n
Si une quelconque partie de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales contredit ce que nous avons convenu lors de votre achat dans notre boutique en ligne, cet accord sp\u00e9cifique pr\u00e9vaudra sur les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n
quelques d\u00e9finitions<\/p>\n\n
Le prix correspond \u00e0 la somme d’argent que vous paierez pour les marchandises.<\/p>\n\n
Le prix de la livraison correspond au montant que vous payez pour la livraison des marchandises, y compris les frais d’emballage.<\/p>\n\n
Le prix total est la somme du prix et des frais de livraison ;<\/p>\n\n
La taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) est la taxe sur la valeur ajout\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation l\u00e9gale applicable.<\/p>\n\n
La boutique en ligne est un magasin en ligne que nous exploitons \u00e0 l’adresse schmiedelaterne.eu, o\u00f9 s’effectue l’achat de marchandises.<\/p>\n\n
La facture est un document fiscal \u00e9mis pour le prix total conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la taxe sur la valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n
Nous sommes Schmiedelaterne, une entreprise individuelle situ\u00e9e \u00e0 Doln\u00e1 Streda 925 63, Slovaquie, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro 40899039 au Registre du Commerce de la R\u00e9publique slovaque. Courriel : info@schmiedelaterne.eu, T\u00e9l\u00e9phone : +421 904 063 940. Nous sommes d\u00e9sign\u00e9s juridiquement comme le vendeur.<\/p>\n\n
Une commande constitue votre offre irr\u00e9vocable de conclure un contrat avec nous pour l’achat de marchandises.<\/p>\n\n
Les marchandises d\u00e9signent tout ce que vous pouvez acheter dans la boutique en ligne ;<\/p>\n\n
Le compte utilisateur est un compte cr\u00e9\u00e9 \u00e0 partir des donn\u00e9es que vous fournissez, qui permet le stockage des donn\u00e9es saisies et l’historique des commandes et des contrats conclus.<\/p>\n\n
Vous \u00eates la personne qui effectue des achats dans notre boutique en ligne et \u00eates l\u00e9galement d\u00e9sign\u00e9e comme l’acheteur.<\/p>\n\n
Le contrat est un accord de vente conclu sur la base d’une commande d\u00fbment remplie et soumise via la boutique en ligne, et il entre en vigueur d\u00e8s r\u00e9ception de notre confirmation de commande.<\/p>\n\n
Conditions g\u00e9n\u00e9rales et instructions<\/p>\n\n
Les produits ne peuvent \u00eatre achet\u00e9s que via l’interface web de la boutique en ligne.<\/p>\n\n
Il est de votre responsabilit\u00e9 de nous fournir des informations exactes et v\u00e9ridiques lors de votre achat. Nous consid\u00e9rons donc que les informations que vous avez fournies lors de votre commande sont exactes et v\u00e9ridiques. <\/p>\n\n
Conclusion du contrat<\/p>\n\n
Le contrat avec nous ne peut \u00eatre conclu qu’en slovaque et en allemand.<\/p>\n\n
Le contrat est conclu \u00e0 distance via la boutique en ligne, et les frais li\u00e9s \u00e0 l’utilisation de ce moyen de communication \u00e0 distance sont \u00e0 votre charge. Toutefois, ces frais correspondent au tarif habituel de votre connexion internet ; vous ne devez donc pas vous attendre \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires de notre part. En passant commande, vous acceptez l’utilisation de ce moyen de communication \u00e0 distance. <\/p>\n\n
Pour que nous puissions conclure le contrat, vous devez cr\u00e9er un brouillon de commande sur la boutique en ligne. Ce brouillon doit contenir les informations suivantes : <\/p>\n\n
Informations sur les produits achet\u00e9s (dans la boutique en ligne, vous s\u00e9lectionnez les produits que vous souhaitez acheter en cliquant sur \u00ab Ajouter au panier \u00bb) ;<\/p>\n\n
Les informations relatives au prix, aux frais de port, \u00e0 la TVA, au prix total et au mode de livraison souhait\u00e9 des marchandises sont saisies lors de la cr\u00e9ation de la proposition de commande dans l’espace utilisateur de la boutique en ligne, tandis que les informations concernant le prix, les frais de port, la TVA et le prix total sont automatiquement fournies en fonction des marchandises et du mode de livraison que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/p>\n\n
Vos donn\u00e9es d\u2019identification, qui nous permettent de livrer les marchandises, notamment vos nom et pr\u00e9nom, votre adresse de livraison, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse \u00e9lectronique ;<\/p>\n\n
Dans le cas d’un contrat pr\u00e9voyant des livraisons r\u00e9guli\u00e8res et r\u00e9p\u00e9t\u00e9es de marchandises, veuillez \u00e9galement pr\u00e9ciser la dur\u00e9e de ces livraisons.<\/p>\n\n
Lors de la cr\u00e9ation de votre proposition de commande, vous pouvez modifier et v\u00e9rifier les informations jusqu’\u00e0 la finalisation de la commande. Apr\u00e8s v\u00e9rification, cliquez sur le bouton \u00ab Passer la commande \u00bb pour la cr\u00e9er. Avant de cliquer sur ce bouton, vous devez confirmer avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ; \u00e0 d\u00e9faut, vous ne pourrez pas passer commande. La case \u00e0 cocher vaut confirmation et accord. Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur \u00ab Passer la commande \u00bb, toutes les informations saisies nous seront directement transmises. <\/p>\n\n
Nous vous confirmerons votre commande dans les meilleurs d\u00e9lais apr\u00e8s sa r\u00e9ception en vous envoyant un message \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique que vous avez fournie. Cette confirmation comprendra un r\u00e9capitulatif de votre commande ainsi que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. La confirmation de votre commande vaut conclusion du contrat entre vous et nous. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment de votre commande font partie int\u00e9grante du contrat. <\/p>\n\n
Il peut arriver que nous ne puissions pas confirmer votre commande. Cela se produit principalement lorsque les produits sont indisponibles ou lorsque la quantit\u00e9 command\u00e9e d\u00e9passe notre capacit\u00e9 de livraison. Cependant, nous vous indiquerons toujours la quantit\u00e9 maximale de produits \u00e0 l’avance sur notre boutique en ligne ; vous n’aurez donc pas de mauvaise surprise. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de confirmer votre commande, nous vous contacterons et vous soumettrons une nouvelle offre contractuelle. Le contrat est conclu d\u00e8s que vous acceptez notre offre. <\/p>\n\n
Si un prix manifestement erron\u00e9 est indiqu\u00e9 sur la boutique en ligne ou le formulaire de commande, notamment en raison d’une erreur technique, nous ne sommes pas tenus de vous livrer la marchandise \u00e0 ce prix, m\u00eame si vous avez re\u00e7u une confirmation de commande et que le contrat a donc \u00e9t\u00e9 conclu. Dans ce cas, nous vous contacterons imm\u00e9diatement et vous soumettrons une offre de nouveau contrat, sous une forme diff\u00e9rente de celle de la commande initiale. Ce nouveau contrat sera conclu d\u00e8s que vous accepterez notre offre. Si vous n’acceptez pas notre offre dans les 3 jours suivant sa r\u00e9ception, nous sommes en droit de r\u00e9silier le contrat conclu. Une erreur de prix manifeste se caract\u00e9rise, par exemple, par un prix diff\u00e9rent du prix habituellement pratiqu\u00e9 par d’autres fournisseurs ou par l’absence d’un article. <\/p>\n\n
Si le contrat est conclu, vous \u00eates tenu de payer le prix total.<\/p>\n\n
Si vous avez cr\u00e9\u00e9 un compte utilisateur, vous pouvez passer commande via celui-ci. Toutefois, m\u00eame dans ce cas, il vous incombe de v\u00e9rifier l’exactitude, la v\u00e9racit\u00e9 et l’exhaustivit\u00e9 des donn\u00e9es pr\u00e9remplies. La proc\u00e9dure de commande est identique \u00e0 celle d’un acheteur sans compte utilisateur, \u00e0 l’avantage de ne pas avoir \u00e0 saisir vos informations d’identification \u00e0 chaque fois. <\/p>\n\n
Dans certains cas, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d’une r\u00e9duction sur vos achats. Pour cela, il vous suffit de saisir les d\u00e9tails de la r\u00e9duction dans le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet sur le formulaire de commande. Les articles vous seront alors livr\u00e9s au prix r\u00e9duit. <\/p>\n\n
Benutzerkonto<\/p>\n\n
Apr\u00e8s votre inscription sur la boutique en ligne, vous pourrez acc\u00e9der \u00e0 votre compte utilisateur.<\/p>\n\n
Lors de la cr\u00e9ation d’un compte utilisateur, vous \u00eates responsable de fournir des informations exactes et v\u00e9ridiques et de les mettre \u00e0 jour en cas de changement.<\/p>\n\n
L’acc\u00e8s \u00e0 votre compte utilisateur est prot\u00e9g\u00e9 par un nom d’utilisateur et un mot de passe. Il est de votre responsabilit\u00e9 de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de ces informations et de ne les communiquer \u00e0 aucun tiers. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas d’utilisation abusive. <\/p>\n\n
Le compte utilisateur est personnel et vous n’\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 permettre \u00e0 des tiers de l’utiliser.<\/p>\n\n
Nous pouvons r\u00e9silier votre compte utilisateur, notamment si vous ne l’avez pas utilis\u00e9 pendant plus d’un an ou si vous manquez \u00e0 vos obligations contractuelles.<\/p>\n\n
Le compte utilisateur peut ne pas \u00eatre disponible en permanence, notamment en raison des op\u00e9rations de maintenance n\u00e9cessaires sur le mat\u00e9riel et les logiciels.<\/p>\n\n
Prix \u200b\u200bet modalit\u00e9s de paiement, r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n\n
Le prix est toujours indiqu\u00e9 sur la boutique en ligne, dans la confirmation de commande et, bien entendu, dans le contrat. En cas de divergence entre le prix affich\u00e9 pour les articles sur la boutique en ligne et celui indiqu\u00e9 dans la confirmation de commande, c’est ce dernier qui pr\u00e9vaut, car il correspond toujours au prix stipul\u00e9 dans le contrat. La confirmation de commande pr\u00e9cise \u00e9galement les frais de livraison, ou les conditions de livraison gratuite. <\/p>\n\n
Le prix total inclut la TVA et toutes les taxes l\u00e9galement requises.<\/p>\n\n
Le paiement du prix total est exigible apr\u00e8s la conclusion du contrat et avant la livraison des marchandises. Vous pouvez r\u00e9gler le prix total de la mani\u00e8re suivante : <\/p>\n\n
Par virement bancaire. Nous vous enverrons les informations de paiement avec votre confirmation de commande. Le paiement par virement bancaire est d\u00fb sous 7 jours. <\/p>\n\n
Payez en ligne par carte. Dans ce cas, le paiement est trait\u00e9 via la plateforme de paiement GOPAY et est soumis \u00e0 ses conditions g\u00e9n\u00e9rales, disponibles sur gopay.com. Le montant total doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 dans les 5 minutes. <\/p>\n\n
Dans ce cas, le paiement s’effectue \u00e0 la livraison des marchandises. Le prix total est d\u00fb \u00e0 la r\u00e9ception des marchandises. <\/p>\n\n
Paiement en esp\u00e8ces lors du retrait sur place. Vous pouvez r\u00e9gler en esp\u00e8ces lors du retrait de votre commande dans notre magasin. Dans ce cas, le prix total est payable au moment du retrait. <\/p>\n\n
La facture sera \u00e9mise par voie \u00e9lectronique apr\u00e8s le paiement du prix total et envoy\u00e9e \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique que vous avez fournie lors de votre commande.<\/p>\n\n
La propri\u00e9t\u00e9 des biens ne vous est transf\u00e9r\u00e9e qu’apr\u00e8s paiement int\u00e9gral et r\u00e9ception des biens. En cas de paiement par virement bancaire, le prix total est r\u00e9gl\u00e9 par cr\u00e9dit sur notre compte ; sinon, il est payable au moment du paiement. <\/p>\n\n
la remise des marchandises avec le transfert du risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de l’objet de l’achat<\/p>\n\n
Les marchandises vous seront livr\u00e9es selon votre pr\u00e9f\u00e9rence, et vous pouvez choisir parmi les options suivantes :<\/p>\n\n
Collection personnelle dans notre magasin Martin Bartko 215, Doln\u00e1 Streda92563 ;<\/p>\n\n
Retrait en personne aux points de livraison de l’entreprise (Packeta) ;<\/p>\n\n
Livraison par transporteur DPD, livraison de colis.<\/p>\n\n
Les marchandises ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es qu’en R\u00e9publique slovaque.<\/p>\n\n
Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend toujours de la disponibilit\u00e9 des produits et du mode de livraison et de paiement choisi. La date de livraison estim\u00e9e vous sera communiqu\u00e9e dans la confirmation de commande. Le d\u00e9lai de livraison indiqu\u00e9 sur la boutique en ligne est une estimation et peut diff\u00e9rer du d\u00e9lai r\u00e9el. Si vous optez pour le retrait en magasin, nous vous informerons par e-mail d\u00e8s que votre commande sera pr\u00eate. <\/p>\n\n
\u00c0 r\u00e9ception de la marchandise, il vous incombe de v\u00e9rifier l’int\u00e9grit\u00e9 de l’emballage et d’informer imm\u00e9diatement le transporteur et nous-m\u00eames en cas de dommage. Si l’emballage est endommag\u00e9, signe d’une tentative d’effraction ou d’une intrusion dans l’envoi, vous n’\u00eates pas tenu d’accepter la marchandise. <\/p>\n\n
Vous \u00eates tenu de retirer la marchandise au lieu et \u00e0 la date convenus. Si vous ne retirez pas la marchandise conform\u00e9ment \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous vous informerons par courriel du lieu et de la date limite de retrait, ou nous vous la livrerons \u00e0 nouveau sur demande \u00e9crite de votre part, qui devra nous parvenir au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle vous auriez d\u00fb la retirer. Dans ce cas, vous vous engagez \u00e0 prendre en charge tous les frais li\u00e9s \u00e0 cette nouvelle livraison. En cas de manquement \u00e0 votre obligation de retirer la marchandise, sauf dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l’article 6.4 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, cela ne constituera pas un manquement \u00e0 notre obligation de vous livrer la marchandise. De m\u00eame, votre d\u00e9faut de retrait ne vaudra pas r\u00e9siliation du contrat. Si vous ne retirez pas la marchandise, m\u00eame apr\u00e8s un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire, nous serons en droit de r\u00e9silier le contrat pour manquement substantiel de votre part. Si nous exer\u00e7ons ce droit, la r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 la date de notification de la r\u00e9siliation. La r\u00e9siliation du contrat n’affecte pas le droit \u00e0 une indemnisation pour les frais r\u00e9els engag\u00e9s pour tenter de livrer les marchandises, ni toute autre demande de dommages et int\u00e9r\u00eats, le cas \u00e9ch\u00e9ant. <\/p>\n\n
Si les marchandises sont livr\u00e9es \u00e0 plusieurs reprises ou selon des modalit\u00e9s non pr\u00e9vues au contrat pour des raisons qui vous sont imputables, vous \u00eates tenu de nous rembourser les frais li\u00e9s \u00e0 ces livraisons r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Les modalit\u00e9s de paiement vous seront communiqu\u00e9es \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique que vous avez indiqu\u00e9e dans le contrat et le remboursement devra \u00eatre effectu\u00e9 dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de cet e-mail. <\/p>\n\n
Le risque de dommages aux marchandises vous est transf\u00e9r\u00e9 d\u00e8s que vous en prenez possession. Si vous ne prenez pas possession des marchandises, le risque de perte ou de dommage accidentel vous est transf\u00e9r\u00e9 au moment o\u00f9 vous aviez la possibilit\u00e9 d’en prendre possession, mais que vous ne l’avez pas fait pour des raisons ind\u00e9pendantes de votre volont\u00e9, sauf stipulation contraire \u00e0 l’article 4 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Le transfert du risque de perte ou de dommage accidentel aux marchandises signifie qu’\u00e0 partir de ce moment, vous supportez toutes les cons\u00e9quences li\u00e9es \u00e0 la perte, la destruction, l’endommagement ou la d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises. <\/p>\n\n
Si les produits ne sont pas indiqu\u00e9s comme \u00e9tant en stock dans la boutique en ligne et qu’une p\u00e9riode de disponibilit\u00e9 pr\u00e9liminaire est indiqu\u00e9e, nous vous en informerons toujours si :<\/p>\n\n
en cas de perturbation exceptionnelle de la production des marchandises, auquel cas nous vous informerons toujours de la nouvelle p\u00e9riode de disponibilit\u00e9 pr\u00e9vue ou de l’impossibilit\u00e9 de livrer les marchandises ;<\/p>\n\n
Des retards de livraison de la part de notre fournisseur peuvent survenir, et nous vous informerons toujours du nouveau d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu.<\/p>\n\n
Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de vous livrer les marchandises dans les 30 jours suivant la confirmation de votre commande, vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du contrat.<\/p>\n\n
Si le d\u00e9lai de livraison standard des marchandises est sup\u00e9rieur \u00e0 30 jours \u00e0 compter de la confirmation de commande, nous vous en informerons au pr\u00e9alable, notamment en vous fournissant des informations sur la date de disponibilit\u00e9 indicative des marchandises publi\u00e9e sur la boutique en ligne et en vous envoyant un courriel distinct vous demandant de confirmer votre accord pour ce d\u00e9lai de livraison. Si vous n’acceptez pas ce d\u00e9lai de livraison, vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du contrat. <\/p>\n\n
Droits d\u00e9coulant de la responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts<\/p>\n\n
7.1 Dispositions introductives relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/p>\n\n
Nous nous engageons \u00e0 vous livrer les marchandises dans la qualit\u00e9 et la quantit\u00e9 requises, et sans d\u00e9fauts.<\/p>\n\n
Nous sommes responsables de tout d\u00e9faut constat\u00e9 sur les marchandises \u00e0 r\u00e9ception. Nous ne sommes pas responsables des d\u00e9fauts des marchandises d’occasion r\u00e9sultant de leur utilisation ou de leur usure. Dans le cas de marchandises vendues \u00e0 prix r\u00e9duit, nous ne sommes pas responsables des d\u00e9fauts ayant justifi\u00e9 un accord sur ce prix r\u00e9duit. <\/p>\n\n
La p\u00e9riode de garantie standard est de 24 mois. Cette p\u00e9riode commence \u00e0 la date d’acceptation de la marchandise. <\/p>\n\n
Si les marchandises sont remplac\u00e9es, la p\u00e9riode de garantie recommence \u00e0 la date de r\u00e9ception des nouvelles marchandises.<\/p>\n\n
Vos droits au titre de la garantie pour les produits couverts par la p\u00e9riode de garantie expirent si vous ne les exercez pas pendant cette p\u00e9riode. Toutefois, pour les produits p\u00e9rissables, vous devez exercer vos droits au plus tard le lendemain de l’achat, faute de quoi ils seront caducs. <\/p>\n\n
7.2 Nous garantissons que les marchandises sont exemptes de d\u00e9fauts au moment o\u00f9 le risque de perte ou de dommage accidentel est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l’acheteur conform\u00e9ment \u00e0 la clause 6.7 des conditions g\u00e9n\u00e9rales, et notamment que :<\/p>\n\n
elle poss\u00e8de les caract\u00e9ristiques que nous avons convenues avec vous et, \u00e0 d\u00e9faut d’accord expr\u00e8s, les caract\u00e9ristiques que nous avons sp\u00e9cifi\u00e9es dans la description des marchandises ou que l’on peut attendre compte tenu de la nature des marchandises ;<\/p>\n\n
qu\u2019ils conviennent aux fins que nous avons sp\u00e9cifi\u00e9es ou aux fins habituelles pour des marchandises de ce type ;<\/p>\n\n
correspond \u00e0 la qualit\u00e9 ou \u00e0 l’ex\u00e9cution de l’\u00e9chantillon convenu, si la qualit\u00e9 ou l’ex\u00e9cution a \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e par l’\u00e9chantillon ;<\/p>\n\n
en quantit\u00e9 et en poids appropri\u00e9s;<\/p>\n\n
Elle satisfait aux exigences qui lui sont impos\u00e9es par des r\u00e9glementations l\u00e9gales sp\u00e9cifiques ;<\/p>\n\n
Il n’est pas grev\u00e9 de droits de tiers.<\/p>\n\n
7.3 Conditions pr\u00e9alables \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9clamation pour vices cach\u00e9s (r\u00e9clamations)<\/p>\n\n
\u00c0 r\u00e9ception de la marchandise, vous \u00eates tenu de l’inspecter et de l’examiner minutieusement. En cas de d\u00e9fauts apparents (par exemple, dommages m\u00e9caniques), vous devez imm\u00e9diatement d\u00e9poser une r\u00e9clamation conform\u00e9ment \u00e0 l’article 7.4.1. Aucune r\u00e9clamation ult\u00e9rieure concernant des d\u00e9fauts apparents, y compris les d\u00e9fauts li\u00e9s \u00e0 une marchandise incompl\u00e8te, ne sera prise en compte. <\/p>\n\n
Vous \u00eates tenu d’exercer votre droit de r\u00e9clamer la responsabilit\u00e9 pour d’autres d\u00e9fauts (d\u00e9fauts cach\u00e9s) de la mani\u00e8re sp\u00e9cifi\u00e9e au point 7.4.1 imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir d\u00e9couvert le d\u00e9faut dans les marchandises, mais au plus tard \u00e0 l’expiration de la p\u00e9riode de garantie. <\/p>\n\n
La garantie couvre uniquement les d\u00e9fauts de fabrication et les dommages m\u00e9caniques. Elle ne couvre notamment pas les d\u00e9fauts r\u00e9sultant de l’usure normale, de dommages m\u00e9caniques, d’une utilisation inappropri\u00e9e, etc. <\/p>\n\n
Vous ne pouvez pas faire valoir votre droit \u00e0 r\u00e9clamation pour d\u00e9fauts si vous aviez d\u00e9j\u00e0 connaissance du d\u00e9faut avant de recevoir les marchandises, ou si nous vous avons inform\u00e9 du d\u00e9faut, ou si vous avez b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’une r\u00e9duction de prix raisonnable sur les marchandises pour cette raison.<\/p>\n\n
7.4 Exercice des droits en responsabilit\u00e9 (r\u00e9clamations)<\/p>\n\n
Si les marchandises pr\u00e9sentent un d\u00e9faut, notamment si l’une des conditions mentionn\u00e9es \u00e0 l’article 2 n’est pas remplie, vous pouvez nous en informer et exercer vos droits au titre de la garantie (c’est-\u00e0-dire d\u00e9poser une r\u00e9clamation) en envoyant un courriel ou un courrier aux adresses indiqu\u00e9es dans nos coordonn\u00e9es ou en vous pr\u00e9sentant directement \u00e0 notre \u00e9tablissement. Vous pouvez \u00e9galement utiliser le formulaire de r\u00e9clamation type que nous mettons \u00e0 votre disposition et qui figure en annexe 1 des Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. <\/p>\n\n
.<\/p>\n\n
Dans votre r\u00e9clamation, veuillez fournir en particulier une description du d\u00e9faut des marchandises et vos coordonn\u00e9es, y compris l’adresse \u00e9lectronique \u00e0 laquelle vous souhaitez recevoir une notification concernant le traitement de votre r\u00e9clamation, et indiquez \u00e9galement laquelle des r\u00e9clamations de responsabilit\u00e9 mentionn\u00e9es dans les sections 7.5.4 \u00e0 7.5.8 vous invoquez. <\/p>\n\n
Lors du d\u00e9p\u00f4t d’une r\u00e9clamation, veuillez \u00e9galement fournir une preuve d’achat des marchandises (facture) afin de v\u00e9rifier que vous les avez achet\u00e9es chez nous ; \u00e0 d\u00e9faut, nous ne sommes pas tenus d’accepter votre r\u00e9clamation.<\/p>\n\n
La date de livraison des marchandises d\u00e9fectueuses, accompagn\u00e9e des documents requis (conform\u00e9ment \u00e0 l’article 7.4.3), marque le d\u00e9but de la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation. Si votre r\u00e9clamation est incompl\u00e8te (notamment illisible, impr\u00e9cise, incompr\u00e9hensible ou ne comportant pas les pi\u00e8ces justificatives n\u00e9cessaires), nous vous demanderons de la compl\u00e9ter par \u00e9crit, de pr\u00e9f\u00e9rence par courriel. Dans ce cas, la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation d\u00e9butera \u00e0 la date de r\u00e9ception de votre dossier complet. <\/p>\n\n
Si vous ne compl\u00e9tez pas imm\u00e9diatement la r\u00e9clamation soumise conform\u00e9ment \u00e0 la clause 7.4.4 du pr\u00e9sent article, mais au plus tard 10 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de notre notification conform\u00e9ment \u00e0 la clause 7.4.4 du pr\u00e9sent article, nous consid\u00e9rerons votre r\u00e9clamation comme non fond\u00e9e.<\/p>\n\n
7.5 Traitement des r\u00e9clamations<\/p>\n\n
En fonction de votre d\u00e9cision quant au droit que vous souhaitez exercer en vertu des articles 622 et 623 de la loi n\u00b0 40\/1964 Coll., telle que modifi\u00e9e (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Code civil \u00bb) (\u00e9num\u00e9r\u00e9s aux articles 7.5.4 \u00e0 7.5.8), nous d\u00e9terminerons sans d\u00e9lai le mode de traitement de votre r\u00e9clamation, et au plus tard dans les cas complexes, dans un d\u00e9lai de trois jours ouvrables \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation. Dans des cas justifi\u00e9s, notamment lorsqu’une \u00e9valuation technique approfondie de l’\u00e9tat des marchandises est n\u00e9cessaire, nous prendrons cette d\u00e9cision au plus tard 30 jours apr\u00e8s la date de r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation. <\/p>\n\n
Une fois que nous aurons d\u00e9termin\u00e9 la marche \u00e0 suivre concernant votre r\u00e9clamation, nous la traiterons imm\u00e9diatement. Dans certains cas justifi\u00e9s, nous pourrons la traiter ult\u00e9rieurement. Toutefois, le traitement de votre r\u00e9clamation ne pourra exc\u00e9der 30 jours \u00e0 compter de sa date d’\u00e9mission. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, vous disposez d’un droit de r\u00e9tractation ou, si possible, d’un \u00e9change du bien. <\/p>\n\n
Nous vous enverrons une confirmation \u00e9crite de votre r\u00e9clamation dans les 30 jours suivant sa r\u00e9ception et vous informerons de sa d\u00e9cision par courriel. Si votre r\u00e9clamation est accept\u00e9e, nous vous enverrons un produit r\u00e9par\u00e9, nous le remplacerons par un produit neuf ou nous vous rembourserons le prix d’achat, sauf accord contraire. <\/p>\n\n
Si le d\u00e9faut est de nature \u00e0 \u00eatre corrig\u00e9, vous avez le droit de le faire rectifier gratuitement, rapidement et correctement. Nous rem\u00e9dierons au d\u00e9faut de la marchandise sans d\u00e9lai. <\/p>\n\n
Au lieu de la r\u00e9paration, vous pouvez exiger le remplacement du bien ou, si le d\u00e9faut n’affecte qu’une partie du bien, le remplacement de cette partie, \u00e0 condition que cela n’entra\u00eene pas pour nous des co\u00fbts disproportionn\u00e9s par rapport au prix du bien ou \u00e0 la gravit\u00e9 du d\u00e9faut.<\/p>\n\n
Au lieu de r\u00e9parer un produit d\u00e9fectueux, nous pouvons toujours le remplacer par un produit impeccable, \u00e0 condition que cela ne vous cause pas de d\u00e9sagr\u00e9ments importants.<\/p>\n\n
Si le bien pr\u00e9sente un d\u00e9faut irr\u00e9m\u00e9diable qui vous emp\u00eache de l’utiliser correctement, comme s’il \u00e9tait exempt de d\u00e9fauts, vous avez le droit d’obtenir son remplacement ou de r\u00e9silier le contrat. Vous disposez des m\u00eames droits si, malgr\u00e9 des d\u00e9fauts r\u00e9parables, vous ne pouvez pas utiliser le bien correctement parce que le d\u00e9faut r\u00e9appara\u00eet apr\u00e8s r\u00e9paration ou s’il existe de nombreux d\u00e9fauts. <\/p>\n\n
Pour tout autre d\u00e9faut irr\u00e9parable, vous avez droit \u00e0 une r\u00e9duction raisonnable sur le prix des marchandises.<\/p>\n\n
Nous r\u00e9glerons la r\u00e9clamation en remettant les marchandises r\u00e9par\u00e9es, en rempla\u00e7ant les marchandises, en remboursant le prix d’achat, en accordant une r\u00e9duction raisonnable sur le prix d’achat, en \u00e9mettant une demande \u00e9crite d’acceptation du service (des marchandises) ou en fournissant un rejet motiv\u00e9 de la r\u00e9clamation.<\/p>\n\n
7.5 Les dispositions des articles 619 et suivants de la loi n\u00b0 250\/2007 Coll. 372\/1990 Coll. relative aux infractions p\u00e9nales, telle que modifi\u00e9e (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e la \u00ab Loi sur la protection du consommateur \u00bb) et de la loi n\u00b0 102\/2014 Coll. relative \u00e0 la protection du consommateur dans la vente de biens ou la prestation de services en vertu d’un contrat \u00e0 distance ou d’un contrat conclu hors des locaux du vendeur et portant modification et ajout \u00e0 certaines lois, telle que modifi\u00e9e (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e la \u00ab Loi sur la protection du consommateur pour les contrats \u00e0 distance \u00bb) s’appliquent \u00e0 l’exercice des droits de garantie et aux r\u00e9clamations relatives aux biens. <\/p>\n\n
7.6 Si vous \u00eates un entrepreneur, il est de votre responsabilit\u00e9 de signaler et de vous plaindre du d\u00e9faut imm\u00e9diatement apr\u00e8s l’avoir d\u00e9couvert, mais au plus tard 3 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception des marchandises.<\/p>\n\n
7.7 Si vous \u00eates un consommateur, vous avez le droit de faire valoir des droits de responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts survenant dans les biens de consommation dans les 24 mois suivant la r\u00e9ception des biens.<\/p>\n\n
8. R\u00e9siliation du contrat<\/p>\n\n
La r\u00e9siliation du contrat, c\u2019est-\u00e0-dire la cessation de la relation contractuelle entre nous et vous d\u00e8s son origine, peut intervenir pour les raisons et selon les modalit\u00e9s sp\u00e9cifi\u00e9es dans le pr\u00e9sent article ou dans d\u2019autres dispositions des Conditions g\u00e9n\u00e9rales o\u00f9 la possibilit\u00e9 de r\u00e9siliation est express\u00e9ment mentionn\u00e9e.<\/p>\n\n
Si vous \u00eates un consommateur, c’est-\u00e0-dire une personne qui ach\u00e8te des biens en dehors de son activit\u00e9 professionnelle, vous disposez d’un droit de r\u00e9tractation de 14 jours \u00e0 compter de la date de livraison des biens, sans avoir \u00e0 justifier de motifs, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 7 de la loi relative \u00e0 la protection des consommateurs en mati\u00e8re de vente \u00e0 distance. Si le contrat porte sur plusieurs types de biens ou sur la livraison de plusieurs lots, ce d\u00e9lai court \u00e0 compter de la date de livraison du dernier lot. Si le contrat pr\u00e9voit des livraisons r\u00e9guli\u00e8res et r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, il court \u00e0 compter de la date de la premi\u00e8re livraison. Vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation par tout moyen v\u00e9rifiable (notamment en nous adressant un courriel ou une lettre \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e avec nos coordonn\u00e9es). Vous pouvez \u00e9galement utiliser le formulaire de r\u00e9tractation type que nous mettons \u00e0 votre disposition et qui figure en annexe 2 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>\n\n
Toutefois, m\u00eame en tant que consommateur, vous ne pouvez pas vous r\u00e9tracter du contrat si l’objet de celui-ci est :<\/p>\n\n
Biens dont le prix d\u00e9pend de l\u2019\u00e9volution des prix sur le march\u00e9 financier ind\u00e9pendamment de notre volont\u00e9 et qui peut survenir pendant la p\u00e9riode de r\u00e9tractation ;<\/p>\n\n
Livraison de boissons alcoolis\u00e9es, dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, qui ne peut \u00eatre livr\u00e9e avant 30 jours et dont le prix d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9 sur lesquelles nous n’avons aucune influence ;<\/p>\n\n
Des biens fabriqu\u00e9s selon vos exigences sp\u00e9cifiques, con\u00e7us sur mesure pour vous, ou des biens sp\u00e9cialement con\u00e7us pour un consommateur individuel ;<\/p>\n\n
Les marchandises sujettes \u00e0 une d\u00e9t\u00e9rioration rapide ou p\u00e9rissables, et les marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 irr\u00e9m\u00e9diablement m\u00e9lang\u00e9es \u00e0 d’autres marchandises apr\u00e8s la livraison ;<\/p>\n\n
Marchandises sous emballage scell\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 retir\u00e9es de leur emballage et qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons de sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne ;<\/p>\n\n
la fourniture d’enregistrements sonores, d’enregistrements d’images, d’enregistrements audiovisuels ou de logiciels informatiques vendus dans un emballage protecteur, si l’emballage d’origine est endommag\u00e9 ;<\/p>\n\n
la fourniture de magazines, \u00e0 l\u2019exception des ventes par abonnement et de la vente de livres qui ne sont pas fournis dans un emballage protecteur ;<\/p>\n\n
La livraison de contenu \u00e9lectronique, sauf si celui-ci a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 sur un support physique et avec votre consentement expr\u00e8s pr\u00e9alable avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et que nous vous avons inform\u00e9 que vous n’avez pas le droit de vous r\u00e9tracter du contrat.<\/p>\n\n
Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation pr\u00e9vu \u00e0 l’article 2 des conditions g\u00e9n\u00e9rales est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous nous envoyez, pendant ce d\u00e9lai, une notification de r\u00e9tractation vous informant de votre d\u00e9cision d’annuler le contrat.<\/p>\n\n
En cas d’annulation du contrat, le prix sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date effective d’annulation, sur le compte ayant servi au paiement initial ou sur le compte indiqu\u00e9 lors de l’annulation. Toutefois, le remboursement ne sera effectu\u00e9 qu’apr\u00e8s r\u00e9ception des articles retourn\u00e9s ou preuve de leur retour. Veuillez retourner les articles propres et, si possible, dans leur emballage d’origine. Les articles ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ! Seuls les essayages effectu\u00e9s en magasin sont autoris\u00e9s. L’annulation du contrat ne constitue pas un droit d’utilisation gratuite des articles pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e. Les articles doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 l’adresse suivante : Martin Bartko 215, 92563 Doln\u00e1 Streda, Slovaquie. Toute autre adresse d’envoi ne permettra pas le traitement du retour. <\/p>\n\n
En cas de r\u00e9tractation conform\u00e9ment \u00e0 l’article 2 des conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous devez nous retourner les marchandises dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9tractation, soit en les remettant directement \u00e0 nous, soit en les remettant \u00e0 une personne que nous aurons mandat\u00e9e pour les r\u00e9ceptionner. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Cette disposition ne s’applique pas si nous convenons d’un enl\u00e8vement des marchandises en personne ou par l’interm\u00e9diaire d’une personne que nous aurons mandat\u00e9e. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si les marchandises sont remises au transporteur au plus tard le dernier jour de la p\u00e9riode. Vous avez alors droit au remboursement des frais de transport, dans la limite du montant correspondant au mode de livraison le moins cher que nous vous avons propos\u00e9. <\/p>\n\n
Vous \u00eates responsable des dommages r\u00e9sultant d’une manipulation des marchandises non conforme \u00e0 leur nature et \u00e0 leurs caract\u00e9ristiques. Dans ce cas, nous vous facturerons les dommages apr\u00e8s r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es, et le d\u00e9lai de paiement est de 14 jours. Si nous ne vous avons pas encore rembours\u00e9 le prix, nous sommes en droit de d\u00e9duire les frais engag\u00e9s de votre demande de remboursement. <\/p>\n\n
Nous sommes en droit de r\u00e9silier le contrat si les marchandises ne sont pas en stock, sont indisponibles, ou si le fabricant, l’importateur ou le fournisseur des marchandises convenues dans le contrat a interrompu leur production ou y a apport\u00e9 des modifications importantes nous emp\u00eachant de remplir nos obligations contractuelles, ou en cas de force majeure, ou si, malgr\u00e9 tous nos efforts raisonnables, nous sommes dans l’impossibilit\u00e9 de vous livrer les marchandises dans le d\u00e9lai stipul\u00e9 dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Dans ce cas, nous vous en informerons imm\u00e9diatement et vous rembourserons l’int\u00e9gralit\u00e9 du prix des marchandises d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous vous aurons notifi\u00e9 notre r\u00e9siliation du contrat. Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de votre achat initial, sous r\u00e9serve de notre droit de convenir d’un autre mode de remboursement avec vous, \u00e0 condition que cela n’entra\u00eene aucun frais suppl\u00e9mentaire. <\/p>\n\n
Nous sommes \u00e9galement en droit de r\u00e9silier le contrat si vous n’avez pas accept\u00e9 la marchandise dans les 5 jours ouvrables suivant la date \u00e0 laquelle vous \u00e9tiez tenu de l’accepter. <\/p>\n\n
9. Pr\u00e9f\u00e9rences et caract\u00e9ristiques machen<\/p>\n\n
Les verbraucher ont des droits, des r\u00e9clamations et des demandes d’informations \u00e9crites par e-mail \u00e0 l’adresse suivante : ba@soi.sk<\/p>\n\n
Nous vous invitons \u00e0 consulter votre e-mail et votre adresse e-mail \u00e0 l’adresse de l’informateur Bewertung der Beschwerde.<\/p>\n\n
L’Aufsichtsbeh\u00f6rde est la Handelsinspektion slovaque (SOI), SOI-Inspektion f\u00fcr die Region Bratislava, dont le si\u00e8ge est der Bajkalsk\u00e1 21 A Nr. 02\/58272172<\/p>\n\n
Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr de votre description du comportement \u00e0 adopter, vous pouvez \u00e9galement obtenir votre description auch einreichen auch einreichen \u00fcber die sur la plateforme de vente. https:\/\/www.soi.sk\/sk\/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti\/Podajte-podnet.soi<\/a>.<\/p>\n\n 10. Streitbeilegung alternative mit Verbrauchern<\/p>\n\n Vous avez le droit, par e-mail \u00e0 info@schmiedelaterne.eu, lorsque vous \u00eates avec l’art et les affaires, comme vous l’avez fait avec votre droit, vous n’avez pas besoin de le faire ou si vous \u00eates s\u00fbr de votre droit. Lorsque votre r\u00e9ponse est possible ou qu’elle n’a pas lieu \u00e0 l’int\u00e9rieur de 30 jours apr\u00e8s l’absence de r\u00e9ponse, vous avez le droit de r\u00e9pondre \u00e0 une demande d’informations sur une autre m\u00e9thode de transmission alternative \u00e0 une autre m\u00e9thode de transmission alternative (dans le cadre de la \u00ab\u00a0Stelle\u00a0\u00bb g\u00e9n\u00e9r\u00e9e) par le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence. 391\/2015 Slg. \u00fcber die Streitbeilegung alternative bei Verbraucherstreitigkeiten et \u00fcber \u00c4nderungen et Erg\u00e4nzungen bestimmter Gesetz in seiner ge\u00e4nderten Fassung zu stellen. (nachstehend als \u00ab\u00a0Gesetz \u00fcber die alternative Streitbeilegung\u00a0\u00bb bezeichnet). <\/p>\n\n Dans le cadre du manuel d’\u00e9ducation, il y a une entreprise d’\u00e9ducation et des personnes juridiques comp\u00e9tentes qui connaissent 3 des r\u00e8gles relatives \u00e0 la l\u00e9gislation alternative, la liste sur le site Web du minist\u00e8re du Wirtschafts der Slowakischen Republik publicht ist. https:\/\/www.mhsr.sk\/obchod\/ochrana-spotrebitela\/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1\/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1<\/a>.<\/p>\n\n Vous pouvez trouver votre Antrag dans l’Abschnitt 12 des Gesetzes \u00fcber die Alternative Streitbeilegung gesch\u00e4ften Weise einreichen.<\/p>\n\n Au\u00dferme haben Sie das Recht, une au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung en ligne sur le site Web verf\u00fcgbare OS-Plattform einzuleiten https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/sk\/IP_16_297<\/a>, https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK<\/a>.<\/p>\n\n 11. Dispositions finales<\/p>\n\n Lorsque notre Rechtsverh\u00e4ltnis mit Ihnen einen internationalen Bezug hat (par exemple, lorsque la Waren aucher der Slowakischen Republik senden), est sous la responsabilit\u00e9 du Verh\u00e4ltnis immer dem Recht der Slowakischen Republik. Si vous \u00eates un consommateur, votre droit est d\u00fb \u00e0 cette r\u00e9glementation qui n’est pas appliqu\u00e9e. <\/p>\n\n Der gesamte Schriftverkehr mit Ihnen wird per E-Mail gef\u00fchrt. Notre adresse e-mail ne sert \u00e0 rien d’obtenir des informations sur notre description d’identit\u00e9. Nous vous invitons \u00e0 envoyer votre r\u00e9ponse \u00e0 votre adresse e-mail, \u00e0 l’agence ou \u00e0 votre bureau d’assistance t\u00e9l\u00e9phonique ou \u00e0 contacter votre contact. <\/p>\n\n Der Vertrag kann nur durch schriftliche Vereinbarung 2wischen uns ge\u00e4ndert werden werden. Wir sind jedoch berechtigt, this Bedingungen zu \u00e4ndern, bei\u00dfen eine solche \u00c4nderung keine Einf\u00fchrungs auf bereits abgeschlossene Vertr\u00e4ge hat, sondern nur auf Vertr\u00e4ge die nach Inkrafttreten der \u00c4nderung abgeschlossen werden. Wir werden Sie jedoch nur dann \u00fcber die \u00c4nderung informateur, wenn Sie ein Benutzerkonto angelegt haben (damit Sie \u00fcber cese Informationen destatten, falls Sie neue Waren bestellen, die \u00c4nderung jedoch kein K\u00fcndigungsrecht ausl\u00f6st, da wir keinen beshenden Vertrag haben der gek\u00fcndig werden kann) oder wir Sie im Rahmen des Vertrags reg\u00e4ule und wiederkehrend mit Waren believeern. Wir werden Ihnen mindesdens 14 Tage vor Inkrafttreten der \u00c4nderung Informationen \u00fcber die \u00c4nderung an Your E-Mail-Adresse senden. Quand nous serons \u00e0 l’int\u00e9rieur de 14 jours lors de la mise au point de l’agencement des moyens de production, nous ferons en sorte que les nouvelles literies pr\u00e9sentent nos vertrags et gelten pour la prochaine dur\u00e9e de vie de l’entrep\u00f4t selon les donn\u00e9es d’encre d’origine. Die K\u00fcndigungsfrist im Falle einer K\u00fcndigung 2 Monate. <\/p>\n\n Bei h\u00f6herer Gewalt oder nicht vorhersehbaren Ereinissen (Catastrophes naturelles, pand\u00e9mies, catastrophes naturelles, catastrophes naturelles, etc.) n’est pas pour les Sch\u00e4den die durch oder im Zusammenhang mit der h\u00f6heren Gewalt ou unforhersehbaren Ereinissen entstehen, et wenn Ceser Zustand l\u00e4nger als 10 Tage andauert, haben wir und Sie das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n\n Ein Muster f\u00fcr ein Beschwerdeformular und ein Muster f\u00fcr ein Widerrufsformular sind den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beigef\u00fcgt..<\/p>\n\n Le contrat, y compris ses conditions g\u00e9n\u00e9rales, est archiv\u00e9 \u00e9lectroniquement par nos soins, mais n’est pas accessible directement. Toutefois, vous recevrez toujours ces conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que la confirmation de commande, accompagn\u00e9e d’un r\u00e9capitulatif de celle-ci, par courriel. Vous aurez ainsi toujours acc\u00e8s au contrat sans aucune intervention de notre part. Nous vous recommandons de toujours conserver la confirmation de commande et les conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>\n\n Nos activit\u00e9s ne sont soumises \u00e0 aucun code de conduite conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 3(1)(n) de la Loi sur la protection du consommateur en mati\u00e8re de vente \u00e0 distance.<\/p>\n\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont valables \u00e0 compter du 1er janvier 2022.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (\u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les droits et obligations de vous<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11189","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n