ZÁRUKA, SERVIS A REKLAMÁCIE

Záručná doba na nové výrobky je minimálne 24 mesiacov a platí pre kúpnu zmluvu uzatvorenú s fyzickou osobou / spotrebiteľom. Spotrebiteľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nevykonáva žiadnu podnikateľskú ani inú činnosť.

Predajcovi je možné vrátiť iba zakúpený a zaplatený tovar. Pri reklamácii je kupujúci povinný vrátiť reklamovaný tovar v čistom stave, bez mechanických poškodení, v obale, ktorý zabráni poškodeniu pri preprave, vrátane záručného listu alebo faktúry.

Pri uplatňovaní záruky sa kupujúci riadi pokynmi uvedenými v záručnom liste alebo kontaktuje predajcu s cieľom upřesniť reklamáciu. Oprávnený záručný nárok je bezplatný.

V prípade neoprávnenej reklamácie znáša kupujúci náklady, ktoré vznikli v súvislosti s vybavením tejto reklamácie.